StarLove Creative Studio

— Turismo e Experiências

Websites para turismo que transformam interesse em reservas.

Criamos websites para empresas de turismo, operadores e negócios de experiências que precisam de apresentar atividades, gerir disponibilidade e receber reservas e pagamentos online.

O cliente encontra a experiência, escolhe a data e avança para a reserva sem depender de mensagens, chamadas ou respostas manuais.

Ver como funciona
— O Problema

O cliente quer reservar agora. O teu website deixa?

Quem está a planear uma viagem compara várias experiências em pouco tempo.

Se não encontra preços, horários, disponibilidade ou uma forma simples de reservar, continua a procurar. Muitas vezes, acaba por comprar numa plataforma externa ou escolher outra atividade.

O problema não está apenas na aparência do website. Está na dificuldade em transformar uma visita numa reserva.

— Problemas mais comuns

01 As reservas chegam por telefone, email ou mensagem.
02 A disponibilidade é confirmada manualmente.
03 O pagamento é feito fora do website.
04 As experiências não estão bem explicadas.
05 Não existe venda de vouchers ou cartões presente.
06 O website está apenas numa língua.
07 A equipa perde tempo a responder sempre às mesmas perguntas.
08 As plataformas externas ficam com parte do valor de cada reserva.
— A Solução

Um website que apresenta, organiza e vende as tuas experiências.

Começamos por compreender as atividades, os horários, a época, a capacidade, os preços e a forma como a equipa gere atualmente as reservas.

Depois, criamos uma experiência digital que ajuda o cliente a escolher e permite à empresa receber e organizar reservas com menos trabalho manual.

Reservas online

O cliente escolhe a atividade, a data, o horário e o número de participantes.

Pagamentos

Integração de pagamentos online de acordo com o modelo de reserva e as ferramentas utilizadas.

Vouchers

Venda de experiências para oferecer, com informação clara sobre validade e utilização.

Várias línguas

Conteúdos organizados para os mercados e nacionalidades mais relevantes para o negócio.

SEO para turismo

Páginas preparadas para pesquisas relacionadas com atividades, experiências, destinos e localização.

Gestão mais simples

Reservas, pedidos e informação organizados para reduzir mensagens, erros e tarefas repetitivas.

— O que pode estar incluído

A tecnologia adaptada à forma como vendes as experiências.

Páginas para cada atividade

Descrição, duração, dificuldade, ponto de encontro, requisitos, preços, fotografias e perguntas frequentes.

Calendário e disponibilidade

Gestão de datas, horários, capacidade e número de participantes.

Reservas e pagamentos

Processo integrado para o cliente reservar e pagar através do website.

Vouchers e códigos

Venda de experiências para oferecer e criação de códigos promocionais quando fizer sentido.

Formulários personalizados

Recolha das informações necessárias para preparar a atividade e receber cada participante.

Integrações

Ligação a plataformas de reservas, pagamentos, email, CRM ou outras ferramentas utilizadas pela empresa.

Área de gestão

Uma área simples para acompanhar reservas, clientes e informação relevante para a operação.

SEO e conteúdos

Textos, páginas e artigos preparados para responder às pesquisas de quem procura atividades no destino.

— Para quem é

Websites para diferentes negócios ligados ao turismo.

Empresas de animação turística
Operadores turísticos
Passeios de barco
Atividades aquáticas
Surf, kayak, paddle e canyoning
Tours e visitas guiadas
Experiências gastronómicas
Retiros e experiências de bem-estar
Escolas de yoga e atividades com marcação
Workshops e experiências criativas
Empresas de aventura e natureza
Guias turísticos e negócios locais
— Quando uma plataforma normal não chega

As reservas também podem exigir software à medida.

Nem todas as empresas trabalham com os mesmos horários, recursos ou regras.

Podes precisar de controlar o número de participantes, equipamentos, guias, pontos de encontro, autorizações ou diferentes tipos de atividade.

Quando uma ferramenta genérica não acompanha o funcionamento do negócio, podemos desenvolver uma plataforma web à medida ou integrar diferentes sistemas.

O objetivo não é acrescentar tecnologia. É reduzir tarefas e facilitar a gestão das experiências.

Ver software à medida
— Como Trabalhamos

Da atividade à primeira reserva online.

01

Análise do negócio

Percebemos as experiências, os clientes, os horários, os recursos e a forma como as reservas são geridas atualmente.

02

Percurso da reserva

Definimos a informação que o cliente precisa e os passos necessários para escolher, reservar e pagar.

03

Design e tecnologia

Criamos o website, as páginas das atividades e as integrações ou funcionalidades necessárias.

04

Testes e lançamento

Testamos disponibilidade, pagamentos, mensagens e funcionamento em diferentes dispositivos.

05

Formação e acompanhamento

Preparamos a equipa para utilizar o sistema e podemos acompanhar o SEO, a segurança e a evolução da plataforma.

— Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre websites para turismo e reservas online

Integram reservas e pagamentos online?

Sim. Podemos integrar sistemas existentes ou desenvolver uma solução adaptada ao funcionamento da empresa. A escolha depende das atividades, dos horários, da capacidade, dos pagamentos e das ferramentas já utilizadas.

O cliente consegue escolher a data e o horário?

Sim. O sistema pode apresentar datas, horários, disponibilidade e número de lugares, dependendo das regras de cada atividade.

É possível vender vouchers e experiências para oferecer?

Sim. O website pode permitir a compra de vouchers, experiências presente ou códigos para utilização posterior.

O website pode ficar em várias línguas?

Sim. Criamos websites multilingues para empresas de turismo que trabalham com clientes internacionais.

Conseguem integrar um sistema de reservas que já utilizamos?

Sim, desde que o sistema disponibilize uma forma de integração compatível. Analisamos a ferramenta antes de definir a solução técnica.

Desenvolvem software para empresas de turismo?

Sim. Quando os sistemas disponíveis não respondem às necessidades do negócio, podemos desenvolver software web à medida para gerir reservas, clientes, capacidade, recursos e processos internos.

O website fica preparado para SEO?

Sim. Trabalhamos a estrutura técnica, as páginas das atividades, os conteúdos e a localização para que o website possa ser encontrado por quem procura experiências naquela região.

Trabalham apenas com empresas no Gerês ou em Braga?

Não. Estamos em Braga e conhecemos de perto o setor do turismo no Gerês e no Norte, mas trabalhamos com empresas de turismo em todo o país e em projetos internacionais.

— Vamos falar

Quantas reservas podes estar a perder porque o teu website não permite comprar?

Conta-nos como geres atualmente as atividades, os horários e os pagamentos. Ajudamos-te a perceber o que pode ser simplificado e qual é a solução mais adequada.